Politique de confidentialité

ARTICLE 1 : Introduction

Dans le cadre de ses activités, KIWO SRL est amenée à collecter et traiter des informations, dont certaines sont qualifiées de « données à caractère personnel ». KIWO SRL accorde une grande importance au respect de la vie privée et utilise les données uniquement de manière responsable, confidentielle et pour des finalités spécifiques.

ARTICLE 2 : Données personnelles

Le site web de KIWO peut collecter des informations que vous lui fournissez directement, notamment via :

le formulaire de contact
une inscription
une demande d’information
une communication par e-mail

Les données collectées peuvent inclure :

nom et prénom
adresse e-mail
toute information fournie volontairement dans un message

Si un utilisateur choisit d'accéder au site, de s’y inscrire ou d’y fournir des informations, il consent à l’utilisation de ces données conformément à la présente politique de confidentialité.

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. KIWO SRL ne peut être tenue responsable de leurs politiques de confidentialité.

ARTICLE 3 : Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

répondre aux demandes de contact
assurer le bon fonctionnement des services proposés
améliorer l’expérience utilisateur
assurer un suivi client ou partenaire

Ces données sont traitées exclusivement par KIWO SRL et ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins commerciales non prévues.

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques (hébergement, outils cloud, analytics) uniquement dans le cadre des services fournis par KIWO SRL.

ARTICLE 4 : Base juridique

Les données personnelles sont collectées sur la base :

du consentement de l’utilisateur
ou de l’intérêt légitime de KIWO SRL (ex : réponse à une demande)

Le consentement est obtenu de manière claire, libre et explicite via formulaires, cases à cocher ou interactions volontaires.

ARTICLE 5 : Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.

ARTICLE 6 : Cookies

Lors de la navigation sur le site, des cookies peuvent être installés sur votre navigateur.

Les cookies sont de petits fichiers stockés temporairement sur votre appareil afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Types de cookies utilisés :

Cookies fonctionnels
Nécessaires au bon fonctionnement du site.

Cookies analytiques
Utilisés pour mesurer l’audience et améliorer les performances du site (ex : statistiques anonymes).

Cookies tiers
Certains services externes (ex : vidéos, outils analytiques ou techniques) peuvent déposer des cookies via le site.

Les cookies ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

ARTICLE 7 : Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos données
droit de rectification
droit à l’effacement
droit à la limitation du traitement
droit d’opposition
droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en contactant KIWO SRL via le formulaire de contact du site ou par e-mail.

ARTICLE 8 : Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter :

KIWO SRL
Belgique
Contact : via le formulaire du site ou e-mail officiel de la société.